Algemene voorwaarden

Welkom bij SpeelWereld. Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op uw gebruik van onze website en op alle aankopen die worden gedaan via onze online winkel.

Door onze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze diensten.

1. Bedrijfsinformatie

SpeelWereld
Adres: Denkmalstraße 5, 58099 Hagen, Duitsland
E-mail: contactsupport@SpeelWereld.shop

2. Toepasselijkheid

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers, gebruikers, klanten en anderen die toegang hebben tot onze website of hiervan gebruikmaken.

Wij behouden ons het recht voor deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd.

3. Productinformatie

Wij doen ons uiterste best om productbeschrijvingen, afbeeldingen, prijzen en beschikbaarheid zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.

Desondanks kunnen wij niet garanderen dat alle informatie altijd volledig foutloos, actueel of volledig is.

Kleuren, afbeeldingen en productverpakkingen kunnen enigszins afwijken van de daadwerkelijk geleverde producten.

4. Trading Cards en Verzamelaarsproducten

SpeelWereld verkoopt onder andere verzamelkaarten, booster packs, hobby boxen en andere verzamelproducten.

Vanwege de aard van deze producten:

  • Kunnen wij geen specifieke kaarten of inhoud garanderen.
  • Zijn de inhoud en zeldzaamheid van kaarten volledig willekeurig bepaald door de fabrikant.
  • Geven wij geen garantie op de marktwaarde of toekomstige waarde van verzamelproducten.
  • Kunnen geopende of ontzegelde producten doorgaans niet worden geretourneerd.

5. Bestellingen

Door een bestelling te plaatsen, verklaart u dat:

  • U wettelijk bevoegd bent om bindende overeenkomsten aan te gaan.
  • Alle verstrekte informatie correct en volledig is.
  • U gemachtigd bent om de gebruikte betaalmethode te gebruiken.

Wij behouden ons het recht voor bestellingen te weigeren, annuleren of beperken indien wij fraude, misbruik of andere verdachte activiteiten vermoeden.

6. Prijzen en Betalingen

Alle prijzen worden weergegeven in de valuta die op de website wordt vermeld.

Wij behouden ons het recht voor prijzen op elk moment te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.

Betalingen moeten volledig zijn ontvangen voordat een bestelling wordt verwerkt en verzonden.

7. Verwerking en Verzending

Verwerkingstijd

Bestellingen worden doorgaans verwerkt binnen 1 tot 2 werkdagen.

Levertijd

Na verzending bedraagt de geschatte levertijd doorgaans 3 tot 5 werkdagen.

Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren door omstandigheden buiten onze controle, waaronder:

  • Vertragingen bij vervoerders
  • Weersomstandigheden
  • Douanecontroles
  • Feestdagen
  • Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die buiten onze redelijke controle vallen.

8. Annuleringen

Bestellingen kunnen worden geannuleerd zolang zij nog niet zijn verwerkt of verzonden.

Zodra een bestelling is verzonden, dient deze volgens ons Retour- en Terugbetalingsbeleid te worden geretourneerd.

9. Retouren en Terugbetalingen

Ons Retour- en Terugbetalingsbeleid maakt integraal onderdeel uit van deze Voorwaarden.

Belangrijke punten:

  • Retourtermijn van 30 dagen.
  • Goedgekeurde terugbetalingen worden verwerkt binnen 3 tot 5 werkdagen.
  • Geopende verzamelkaartproducten, booster packs en hobby boxen komen doorgaans niet in aanmerking voor retour.

Raadpleeg ons afzonderlijke Retour- en Terugbetalingsbeleid voor volledige details.

10. Intellectuele Eigendom

Alle inhoud op deze website, waaronder:

  • Teksten
  • Afbeeldingen
  • Logo’s
  • Grafische elementen
  • Productpresentaties
  • Websiteontwerpen

is eigendom van SpeelWereld of haar licentiegevers en wordt beschermd door toepasselijke intellectuele eigendomswetten.

Geen enkel onderdeel van de website mag zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd, gereproduceerd of verspreid.

11. Verboden Gebruik

U mag onze website niet gebruiken voor:

  • Onwettige activiteiten
  • Fraude
  • Het verspreiden van malware of schadelijke software
  • Het verzamelen van gegevens zonder toestemming
  • Schending van intellectuele eigendomsrechten
  • Verstoring van de werking van de website

Wij behouden ons het recht voor toegang tot onze diensten te beperken of te beëindigen bij overtreding van deze Voorwaarden.

12. Beperking van Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is SpeelWereld niet aansprakelijk voor:

  • Indirecte schade
  • Gevolgschade
  • Verlies van winst
  • Verlies van gegevens
  • Verlies van zakelijke kansen

Onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende bestelling is betaald.

Niets in deze Voorwaarden beperkt aansprakelijkheid wanneer uitsluiting daarvan wettelijk niet is toegestaan.

13. Garanties

Voor consumenten gelden de wettelijke garantierechten volgens de toepasselijke Duitse en Europese consumentenwetgeving.

Behalve voor zover wettelijk vereist, worden producten geleverd zonder aanvullende expliciete of impliciete garanties.

14. Overmacht

SpeelWereld is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van omstandigheden buiten onze redelijke controle, waaronder:

  • Natuurrampen
  • Oorlog
  • Overheidsmaatregelen
  • Stakingen
  • Internetstoringen
  • Problemen bij vervoerders

15. Privacy

Uw gebruik van onze website is eveneens onderworpen aan ons Privacybeleid.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en toepasselijke privacywetgeving.

16. Toepasselijk Recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd volgens de toepasselijke wetgeving van Duitsland en de relevante consumentenbeschermingswetten van de Europese Unie.

Eventuele geschillen zullen worden behandeld door de bevoegde rechtbanken voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

17. Contactgegevens

Heeft u vragen over deze Algemene Voorwaarden?

Neem contact met ons op via:

SpeelWereld
Adres: Denkmalstraße 5, 58099 Hagen, Duitsland
E-mail: contactsupport@SpeelWereld.shop

Wij streven ernaar alle vragen binnen 24 tot 48 uur te beantwoorden.